2014年07月30日
よくある質問Q&A
Q.予算は
A.単品と、食べ放題がありますが、宴会プラン（飲み放題付き）で、大人男性4480円、3780円（税別）です。
Q.小学生の食べ放題料金は
A.大人料金の半額です。
Q.幼児の食べ放題料金は
A.480円です。
Q.貸切は可能か
A.現在お受けしておりません。
Q.名前の由来は
A.三代前の鶏肉店からの味付けかしわ（高島とんちゃん）と、二代前の焼肉店（実生庵）の品質と創業精神を受け継ぎ、小さな子供さんから高齢者まで、気軽に入れるお店をという思いで名づけました。
Q.予約は可能か
A.食べ放題ご利用時のみ可能です。
18時から20時ごろは、満席の場合が多いので、お電話によるお問い合わせをお勧めさせていただいております。
Q.アレルギー物質の表示について
A.現状、未対応でございます。
アレルギー物質使用の有無は、食べ放題メニューではご対応頂けない場合もございます。
Q.お肉の産地は
A.実生庵からの仕入れルートを中心に、国内外の安心安全な産地と枝肉選びと高度な品質管理と衛生管理に徹底しております。
Q.外国語メニューについて
A.現在、未対応でございます。
Q.子供向けのメニューは
A.通常メニューの中に、10種類程度の国民的人気メニューをご用意しています。
幼児向けの、卵不使用の雑炊も人気です。
Q.車いすでの入店は可能か
A.テーブル席でご利用が可能です。
ご利用の際は、ご予約の上、ご利用ください。
Q.子供だけでの来店は可能か
A.可能です。
高校生以下さんだけでのご利用の場合は、特典もご用意しております。
Q.個室はあるか
A.カウンター席が個室のような雰囲気でご利用できます。
Q.店内は禁煙か
A.地域がら原則喫煙席ですが、妊婦さんがご来店の場合、全室禁煙に可能です！。
Q.スポーツ観戦しながら食事をしたい
A.可能です。そんなに大きなモニターではありませんが用意があります。
Q.持込みのmovieを流したい
A.可能です。
未対応の場合がありますので、機材はお持込ください。配線の取付けや設定はお客様でお願いいたします。
Q.お弁当のテイクアウトは可能か
A.可能です。
添加物不使用のため消費期限は当日です。
Q.お店の住所は
A.〒520-1601 滋賀県高島市今津町深清水1012-6 です。
Q.お店の電話番号は
A.0740-22-0410 です。
Q.お店の定休日は
A.月曜日。祝日の場合は営業。
お問い合わせください。
Q.駐車場はあるか
A.隣接25台程度の広々とした駐車場があります。
Q.取材申し込みは可能か
A.可能です。
ご希望の際は、0740-22-0410までお問い合わせください。
Q.座席は、どんな感じ
A.カウンター席4席、掘りごたつ席２つ、テーブル席2つ
Q.記念日の演出は可能か
A.可能です。
できる限りのご協力は全力でさせていただきます！
Q.観光バスでの入店は可能か
A.可能です。
ご利用の際は、お問い合わせください、。
Q.団体での送迎は可能か
A.可能です。
全員宴会コース（飲み放題込み）でのご利用に限ります。
Q.裏メニュー（特別メニュー）は
A.あります。
従業員とのコミュニケーションを深めてください。
Q.歯が弱いのですが
A.やわらかいメニューのご提案や、多少の調理内容の変更は可能です。
Q.お店で忘れ物をしてしまいました
A.発見次第、ご予約の場合ご連絡さきへご連絡を。
当日入店の場合は、貴重品以外の場合は、1週間程度の保管をさせていただきます。
Q.職場体験等は可能か
A.可能です。
ご利用の場合、お問い合わせください。
Q.近くの駅は
A.JR湖西線の近江中庄駅か近江今津駅です。
Q.近くで泊れるホテルは
A.今津サンブリッジホテルさんや、マキノグランドパークホテルさん等のご利用が便利です。
Q.代行運転の手配は可能か
A.いくつかの営業所のご案内が可能です。
A.単品と、食べ放題がありますが、宴会プラン（飲み放題付き）で、大人男性4480円、3780円（税別）です。
Q.小学生の食べ放題料金は
A.大人料金の半額です。
Q.幼児の食べ放題料金は
A.480円です。
Q.貸切は可能か
A.現在お受けしておりません。
Q.名前の由来は
A.三代前の鶏肉店からの味付けかしわ（高島とんちゃん）と、二代前の焼肉店（実生庵）の品質と創業精神を受け継ぎ、小さな子供さんから高齢者まで、気軽に入れるお店をという思いで名づけました。
Q.予約は可能か
A.食べ放題ご利用時のみ可能です。
18時から20時ごろは、満席の場合が多いので、お電話によるお問い合わせをお勧めさせていただいております。
Q.アレルギー物質の表示について
A.現状、未対応でございます。
アレルギー物質使用の有無は、食べ放題メニューではご対応頂けない場合もございます。
Q.お肉の産地は
A.実生庵からの仕入れルートを中心に、国内外の安心安全な産地と枝肉選びと高度な品質管理と衛生管理に徹底しております。
Q.外国語メニューについて
A.現在、未対応でございます。
Q.子供向けのメニューは
A.通常メニューの中に、10種類程度の国民的人気メニューをご用意しています。
幼児向けの、卵不使用の雑炊も人気です。
Q.車いすでの入店は可能か
A.テーブル席でご利用が可能です。
ご利用の際は、ご予約の上、ご利用ください。
Q.子供だけでの来店は可能か
A.可能です。
高校生以下さんだけでのご利用の場合は、特典もご用意しております。
Q.個室はあるか
A.カウンター席が個室のような雰囲気でご利用できます。
Q.店内は禁煙か
A.地域がら原則喫煙席ですが、妊婦さんがご来店の場合、全室禁煙に可能です！。
Q.スポーツ観戦しながら食事をしたい
A.可能です。そんなに大きなモニターではありませんが用意があります。
Q.持込みのmovieを流したい
A.可能です。
未対応の場合がありますので、機材はお持込ください。配線の取付けや設定はお客様でお願いいたします。
Q.お弁当のテイクアウトは可能か
A.可能です。
添加物不使用のため消費期限は当日です。
Q.お店の住所は
A.〒520-1601 滋賀県高島市今津町深清水1012-6 です。
Q.お店の電話番号は
A.0740-22-0410 です。
Q.お店の定休日は
A.月曜日。祝日の場合は営業。
お問い合わせください。
Q.駐車場はあるか
A.隣接25台程度の広々とした駐車場があります。
Q.取材申し込みは可能か
A.可能です。
ご希望の際は、0740-22-0410までお問い合わせください。
Q.座席は、どんな感じ
A.カウンター席4席、掘りごたつ席２つ、テーブル席2つ
Q.記念日の演出は可能か
A.可能です。
できる限りのご協力は全力でさせていただきます！
Q.観光バスでの入店は可能か
A.可能です。
ご利用の際は、お問い合わせください、。
Q.団体での送迎は可能か
A.可能です。
全員宴会コース（飲み放題込み）でのご利用に限ります。
Q.裏メニュー（特別メニュー）は
A.あります。
従業員とのコミュニケーションを深めてください。
Q.歯が弱いのですが
A.やわらかいメニューのご提案や、多少の調理内容の変更は可能です。
Q.お店で忘れ物をしてしまいました
A.発見次第、ご予約の場合ご連絡さきへご連絡を。
当日入店の場合は、貴重品以外の場合は、1週間程度の保管をさせていただきます。
Q.職場体験等は可能か
A.可能です。
ご利用の場合、お問い合わせください。
Q.近くの駅は
A.JR湖西線の近江中庄駅か近江今津駅です。
Q.近くで泊れるホテルは
A.今津サンブリッジホテルさんや、マキノグランドパークホテルさん等のご利用が便利です。
Q.代行運転の手配は可能か
A.いくつかの営業所のご案内が可能です。
Posted by 今津の食堂【モーモーとんちゃん】 at
11:31
│よくあるご質問 Q&A
2013年12月10日
キャンセルポリシー
当店では、日ごろお世話になっておりますリピーターさんの混雑緩和に配慮し大人数さまのキャンセルポリシーを設けております。
お申込み頂きましたご予約のお取消しはご連絡をいただいたお日（ご連絡営業日）より下記の通りキャンセル料を申し受けてございます。ご了承下さいませ。キャンセル料率はお客さまのご手配代（ご予約コース）に対しての計算となります。
予約人数15～30名
当日100％
前日 80％
2日前70％
3-4日前50％
5-6日前30％
7日前 発生なし
キャンセル料が発生する場合
1. 既にご予約済のご利用人数より人数を減らす場合（例：2名予約のうち1名のみをキャンセルする場合）
2. お客様希望による送迎サービスオプションの変更・キャンセルを行う場合
※それぞれ変更・キャンセルをする人数分に対し規定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料が発生しない場合
1. 15名未満のご予約の場合
2. ご利用時間変更の場合
3. 当社による臨時休業の場合
4. 既にご予約済のご利用人数より人数を増やす場合
キャンセル料の確認について
キャンセル料につきましては、ご予約のお電話に時にお伝えさせて頂きます。同意の上でご予約確定とさせて頂きます。
お申込み頂きましたご予約のお取消しはご連絡をいただいたお日（ご連絡営業日）より下記の通りキャンセル料を申し受けてございます。ご了承下さいませ。キャンセル料率はお客さまのご手配代（ご予約コース）に対しての計算となります。
予約人数15～30名
当日100％
前日 80％
2日前70％
3-4日前50％
5-6日前30％
7日前 発生なし
キャンセル料が発生する場合
1. 既にご予約済のご利用人数より人数を減らす場合（例：2名予約のうち1名のみをキャンセルする場合）
2. お客様希望による送迎サービスオプションの変更・キャンセルを行う場合
※それぞれ変更・キャンセルをする人数分に対し規定のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料が発生しない場合
1. 15名未満のご予約の場合
2. ご利用時間変更の場合
3. 当社による臨時休業の場合
4. 既にご予約済のご利用人数より人数を増やす場合
キャンセル料の確認について
キャンセル料につきましては、ご予約のお電話に時にお伝えさせて頂きます。同意の上でご予約確定とさせて頂きます。
Posted by 今津の食堂【モーモーとんちゃん】 at
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│よくあるご質問 Q&A
