2013年12月10日

キャンセルポリシー

当店では、日ごろお世話になっておりますリピーターさんの混雑緩和に配慮し大人数さまのキャンセルポリシーを設けております。


お申込み頂きましたご予約のお取消しはご連絡をいただいたお日(ご連絡営業日)より下記の通りキャンセル料を申し受けてございます。ご了承下さいませ。キャンセル料率はお客さまのご手配代(ご予約コース)に対しての計算となります。

予約人数15~30名
当日100%  
前日 80%
2日前70%
3-4日前50%
5-6日前30%
7日前  発生なし


キャンセル料が発生する場合

1. 既にご予約済のご利用人数より人数を減らす場合(例:2名予約のうち1名のみをキャンセルする場合)
2. お客様希望による送迎サービスオプションの変更・キャンセルを行う場合
※それぞれ変更・キャンセルをする人数分に対し規定のキャンセル料が発生いたします。


キャンセル料が発生しない場合

1. 15名未満のご予約の場合
2. ご利用時間変更の場合
3. 当社による臨時休業の場合
4. 既にご予約済のご利用人数より人数を増やす場合


キャンセル料の確認について

キャンセル料につきましては、ご予約のお電話に時にお伝えさせて頂きます。同意の上でご予約確定とさせて頂きます。

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Posted by 今津の食堂【モーモーとんちゃん】 at 00:00 │よくあるご質問 Q&A